作为兽医，他们背负着治愈和保护动物健康的重责大任。然而，我们常常只看到他们匆忙地在医院里奔波，却很少了解他们内心深处的喜怒哀乐。今天，让我们来聆听兽医们的心声，一探他们内心的世界。
喜悦，是兽医工作中最美妙的瞬间。当一只患病的宠物经过他们的治疗，恢复健康时，兽医们心中涌起的喜悦难以言表。他们眼中闪烁着满足的光芒，因为他们知道自己的努力和付出换来了动物和主人的幸福。这份喜悦成为他们继续前行的动力，让他们更加坚定地选择了这个职业。
愤怒，是兽医们常常面对的挑战。有时，他们会遇到虐待动物的恶行，或者看到动物因为人类的不负责任而受伤。这种愤怒并非针对个体，而是针对那些对动物无情的行为。兽医们心中燃起的怒火让他们更加努力地倡导动物保护意识，并积极参与相关活动，为动物争取尊严和权益。
哀伤，是兽医们工作中不可避免的一部分。在救治过程中，有时他们会面对无法挽回的病情，不得不告别一位可爱的患者。这种失去让兽医们感到沉重和悲伤，但他们深知，人生和医学都有局限性，他们只能尽力而为。他们把哀伤化作坚持和进步的力量，继续为更多的动物带来希望。
快乐，也存在于兽医们的日常工作中。尽管压力巨大，但当他们看到宠物主人感激地对他们说声谢谢，或者收到一份温暖的感谢信，他们心中的快乐溢于言表。这份认可和鼓励成为他们前进的动力，让他们坚信自己选择了正确的道路。
兽医内心的喜怒哀乐，正是他们作为医者所经历的真实感受。在他们默默无闻地为动物健康付出时，请我们一同聆听他们的心声，理解他们的辛苦和努力。让我们共同尊重和支持兽医们，因为他们用爱和责任守护着动物的健康与幸福！
配送服务内容
配送范围
全国范围，偏远地区乡镇下单前需咨询业务人员。
在途时效
省内：1~3天；
周边省份：3~5天；
新疆、西藏、内蒙、海南等地区：6~10天。
遇雨雪天气、疫情管控等不可抗力特殊情况，在途运输时效会有所延长。
上门费用
补充说明：单件100KG以上的，单人无法卸货的，如需叉车才能卸货，叉车费用另外计算。
签收与注意事项
商品到货应与物流或快递进行当面签收确认；
如存在包装破损、商品错误、商品短缺、产品质量等情况，您可以现场拒收，也可以联系客服进行售后处理；
为了保证您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；
如果遇到包装破损，签收时要在物流单上做好备注并拍照留存，以便于后续退换货的处理（破损照片应含“外包装破损照片和内包装实物损坏照片”）；
包装破损、损坏等应于签收当日提交，便于承运商追责
维修安装内容
场地勘察
服务范围：关于[安装环境]、[存放位置]和[配套设施要求]等范围内的问题。
远程协助
服务范围：关于[产品参数]、[产品特点]和[使用场景]等范围内的问题。
维修承诺
按具体产品承诺年限负责产品免费维修，超出范围需要付费；
不按规定/不可抗力/非官方人员拆修/人为等造成的损坏、非商品本身质量造成的故障、新疆/西藏等偏远地区，不提供免费的现场服务。
免费安调
上门装机：产品拆箱、组装、调试、设备基础的使用功能讲解，后期维护说明等（限批量货品）；
远程指导：电话/在线视频指导组装、调试及基本的使用功能、使用注意事项等。
退款内容
退款流程
报单 > 确认前置流程 > 确认账号信息（约3个工作日） > 付款 > 完成
退款时效
退款到账周期为SKAMITI坂道退款周期加上银行退款周期；
退款前置流程完成，并且客户退款账号信息正确的情况下，山东坂道将在约3个工作日进行退款操作；
sakamiti坂道退款周期结束时间以坂道打款时间为准。
sakamiti坂道医疗退款基本原则：坂道退款将退回到客户原付款账户；
退款时，客户需提供付款账户信息,经 sakamiti坂道财务部门核实后，方可执行退款操作；
客户提供的信息与付款账户不一致时，需提供相关变动说明；
根据不同的付款方式,客户需提供相应的退款账号信息。
退票内容
退票流程
报单 > SAKAMITI坂道收票 > 完成（约2个工作日）
提供资料
普通发票：客户仅需将普票快递给 sakamiti坂道售后或销售经理，由其转交财务即可。
专用发票：若贵司财务已认证，则客户需要提供“红字申请单”照片或扫描件；若贵司财务未认证，则客户提供发票原件即可。
退票若涉及到退货时，客户除需要按照上述内容提供相关资料外，还需要客户提供退货合同原件或清晰的扫描件（需加盖客户的合同章或公章）；
服务时效：坂道收到票并与客户明确需要修改的内容后，约3个工作日内换开发票。
换票内容
换票流程
报单 > sakamiti坂道收票 > 换票（约3个工作日） > 我司安排快递寄出 > 贵司签收 > 完成
客户需要将原有发票按照上述方式快递给 sakamiti坂道，再由山东坂道财务换开所需要的发票。
提供资料
更换票种，普票转开专票：提供一般纳税人证明材料照片、增值税普通发票原件；
更换票种，专票转开普票：退回增值税专票原件；
更正发票信息：退回原错误发票，提供正确的公司名称、税号、注册地址、注册电话、开户银行、账号等信息。
服务时效： sakamiti坂道收到票并与客户明确需要修改的内容后，约3个工作日内换开发票；
非 sakamiti坂道原因导致的换票，只能支持换开一次。
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